The noble~ザ・ノーブル~|マル秘インタビュー


話題沸騰!毎度の待ちに待った大反響企画「マル秘インタビュー」(店長編)

様々な角度からエステ業界を盛り上げよう!

ホントお待たせしました!温かみのある今回のインタビュー拡散よろしくお願いしますm(__)m





「The noble~ザ・ノーブル~」様、リニューアルオープンおめでとうございます!!



~お店について~

初めまして、まずはお店を始めようと思ったきっかけを教えて頂けますか?


正直に言えば、「オモロイじゃないの!」からスタートしました。

軽い気持ちだったんだけど。

でもそれはココだけの話で、みんなには建前になっちゃうけど「知人の勧めで…」と言ってます。




リニューアルした、ザ・ノーブル様のお店の特徴(コンセプト)があれば教えて頂けますか?


看板も入口もすべてリニューアル!

日本人ならではのホスピタリティ溢れるお店です。



※(牧)なるほど。凄いですね!



(心の声)

ホスピタリティってなんだろう?(汗)


  

人が人に対して行なういわゆる「おもてなし」

喜びを与える事に重きをおいている行動や考え方という意味らしいです。




24時間営業って大変だと思うのですが、どのようなシフトなんですか?
スタッフの方は何名いらっしゃるのですか?



単純に「早番」と「遅番」で分けてます。スタッフは4名です。

ただ、連休を取りたいとか体調を崩したとか…自分はどちらかと言うとフリーの立場で。

最近はあまり無いですが、2~3日泊まり込みしてた時期もありました。シャワーはあるのでww




お部屋は何部屋ありますか?シャワールームは?


写真は小さくしましたが、実際は
綺麗で広々とした洗体ルームですよ♪

施術ルームは5部屋、それとシャワールーム1部屋に洗体ルームが1部屋。

混んでても「シャワー待ち」や「洗体待ち」が出ないように

上手く調整をするのがウデのみせどころ!!




お客様の年齢層はどうですか?やはり歌舞伎町だから若い人が多いのですか?


20代から…意外と60代・70代の方も多いですね。確かに若い人も多いですが、意外と幅広いです。




他のお店にココは負けてない(自慢できる)というところはなんでしょうか?


やはり24時間営業!!後は安定した技術力を持ったセラピストさん揃いです!!

とにかく一度利用してもらえばウチの良さが分かると思いますよ。




お店をやっていて大変なこと・嬉しかったことを教えて頂けますか?


取材中に受けた電話も丁寧そのもの!

嬉しいことは…やはりお客様の「ありがとう」の一言。

これに尽きますよ!!この一言ですべてが報われる気がします。

それがサービス業の醍醐味です。



大変なことは…少数精鋭で運営してますが、コケたときのリカバリー。

時たま24、36、みたいな時…

眠い。ホントにキツイ。

それ以上に嬉しい事、楽しい事も多いから。だからやってるんだと思います。




24時間営業で一番混む時間帯とお薦めの時間帯を教えて頂けますか?


混む時間は、15時~23時。やはり夕方から最終電車の前ぐらい。

後は、朝の4時~8時。なぜか朝は混みますね。疲れてる人多いんだと痛感します。



お薦めはオールタイムです!!詳しく知りたい方は直接お問い合わせ下さいm(_ _)m




他のエリアと歌舞伎町は違うな…と思う事はありますか?


混み合う時間帯(早朝etc)ココじゃなきゃ早朝は混まないと思いますよ。



後、お客様が意外と皆さん紳士!!歌舞伎町だからってみんな誤解するけど紳士ですよ。

トラブルなんかもほぼほぼ無いし。だからこれを見た女のコも安心して来て欲しいですね。



※(牧)いや…それは店長見たら普通のお客さんは言いがかりとかつけないだけなんじゃないですか。。。(汗)



~女の子について~

ここからは女性についてお聞きしたいのですが、どんな女の子を採用していますか?


→面接時、服装・指先

服装は身だしなみです。清潔感があるかとか。指先も同様です。



→採用にあたって重要視していることは

雰囲気です。

どんなに綺麗な子でもお客様に接する訳ですし。「癒し」を提供できるかを考えます。




女性の年齢に関しては重要ですか?



一つの目安であって重要視はしていませんね。

確かに若くて綺麗でサービス良くてマッサージも上手で…が究極ですが、

この世界はそれだけじゃないと思うんです。



キャバクラでもナンバーワンは意外と普通の容姿だったりしますし。

ほらAKBだって…可愛いだけじゃないですか。

実際ウチも人気ある女性は普通の容姿の女性ですよ。



※(牧)後でこっそり人気の方を聞いておこう。





人気がある女の子はどんなところが優れているか教えて頂けますか?


さりげない気遣いができる子

やはり売れますねー!見てて感じます。




働く女の子の為にしていることは何かありますか?


綺麗で清潔感溢れる施術ルーム

距離感、空気感です。出すぎず離れ過ぎず。



私達スタッフはツールの1つなので、いかに働きやすい環境を提供していくか、です。



そのため、セラピストさんの出勤~退勤までの目に見えない心配りは必須です。




制服はその子にあげて自己管理してるんですか?もしくはお店がクリーニング?


お店でクリーニングしてます。女の子には洗濯も負担になりますから。

ただ…結構な経費はかかってますが…ww




今、一番女性が足りない時間帯はいつですか?


店長のポリシー通り
分かりやすい明確な料金

ここんとこ全体的に不足感あります。。。

でも私のポリシーは、女性の「出勤は自由」なんです。

今までも人が少ないから…と頼んだ事はありません。

お店のHPも出勤が少ないからといってダミーの出勤も上げてません。

お客様の目線第一ですから。

嘘はつきません!これがポリシーです。



でも、これを見てる女性がいたら、ぜひ掛け持ちでも短時間でも構わないので

相談して欲しいですwww



~ぶっちゃけ話~

今まで来店した、いいお客さん・悪いお客さんの特徴などありますか?


いいお客さん、悪いお客さんと区別はしていません。

しいて言うなら泥酔…これは弱っちゃいますねww




やはり…僕の歌舞伎町のイメージですが、酔ったお客さんは多いですか?


全体の3%位、極まれにですよ。以外と少ないです。

自分でもビックリしてます。




個人で来る人より団体さんなど、複数で来る人は多いですか?


圧倒的に個人が多いですが、団体さんもチラホラ

最近、友達から聞いた、知人からの口コミなどお薦めしてくれる事が多くなりました。。。アリガタや(^^)



※(牧)その中に「メンズエステプラス見た!」ってのも入れといてもらっていいですか?




こういう事は言ってほしくない、こういう風にしてくれればという意見があればお願いします!


※(牧)こう言わなければ気持ち良く案内できるのにな~といった

お客様に対する意見がありましたら教えて下さい。




店内の女の子の写真を見て「コレいる?」←心の中で(コレじゃねえーだろ!!)

女の子は人間です。「コレ」は止めて下さい。




ライバルのエステ(近所)店へ調査で入ったことがありますか?お薦めはありますか?


近所はないですm(_ _)m



「追記」

最近はないですm(_ _)m


前は行ってましたが…ウチとコンセプトが合う、似てるお店が無いのです。

エロ系のトコに行っても仕方ないので。逆にお薦めがあれば教えてほしいぐらいですよ。




ぶっちゃけ…儲かっていますか?


そーでもないです。。。

セラピストさんはそれなりに稼いでると思いますが、私はそうでもないです。

毎月の経費との闘いですよ。



※(牧)いやいや財布厚いじゃないすか。この後は焼肉で反省会をお願いしたい…



コレ!?清算前の領収書ですわー




2号店(姉妹店)を出すなど考えていますか?


うーん。。。「出してー」ってお声はかなり頂いてますです。

ただ、タイミングもありますし。今のお店に満足してないので。




こうして店内の生写真を見ると…結構イイ女性が沢山いませんか?



※(牧)私なら…ちょっと口説きたくなりますが、店長は正直口説きたくなりませんか?



なりませんね!(笑)

でも、おかげ様でレベルは上がってきてます。最近は求人に注力していますので。



正直、口説くと言うより「孫を愛でる」感じww もう歳なので。。。



※(牧)定番の質問、失礼しました~m(_ _)m





今後、エステ店を出したいと思ってる人へ何かアドバイスがあれば教えて下さい。


投資、金儲け目的でしたらお薦めはしません。むしろ労働の対価はちょっと…



ただし、このカテゴリーの面白み、醍醐味はお客様からの感謝の言葉に尽きると思います。



そこに面白みを見いだせる方でしたら出店、開業もお薦めします。



~最後に~


利用したいな~と思ってるお客様へのメッセージをお願いします。


歌舞伎町一番街入るとすぐ右側に
この目立つ看板がありますよ~

是非是非お越し下さい(^^)満面の笑みでお待ちしております。

「店長インタビュー見ました!」で私が自腹で割引しますよー!



※(牧)これは嬉しいお言葉!ぜひ皆さんよろしくお願いしますm(_ _)m




あの~…ホントにヌキは無いんですか?常連になればありますかね??


無いですねー

逆にヌキが無いので皆様にご愛顧頂いてると自負しています。



※(牧)いや、でも女性によっては…とか指名したらとか?



無いよ!!(…という無言の圧力)



※(牧)し、失礼しました。スミマセン…




歌舞伎町で美味しいお店やお薦めの施設はありますか?


焼きそば「かぶきち」

日本蕎麦「安土」

モツ鍋「まっちゃん」



この3店はホントお薦め!!会ったら気軽に声を掛けて下さい。




ちょっと違った…飲食じゃなくて…店長いきつけのお店を教えて下さい。


打ち合わせしながらも熱心にお店の
データを確認してました!凄い!!


え~??お気に隠しな者でww またゆっくり話しましょう!



最後に

最後までこの企画、店長インタビューを見て頂きありがとうございます。

これを見た男性の方が、面白そうだから歌舞伎町に行ったら寄ってみようとか、

女性の方は働いてみようかな?とか思ってくれたら嬉しいです。

誠心誠意キッチリと対応させて頂きます。



また「メンズエステプラス」さんもこの企画を提案頂きありがとうございました。

お互い頑張りましょう!





「編集部より店長様にお会いして」


初めに、長々とこちらの質問にお付き合い頂きありがとうございました。

なかなか良い言葉が見つからず…焦る我々にも気を使って頂き、貴重な助言も頂き感謝感激でございます。



正直言いまして…初めてお会いした時は、「ヤバい!」と思っちゃいましたが(汗)

色々とお話しをしてるうちに見かけとは全然違う優しい人で面白い人なんだなぁ~と

自分では勝手に打ち解けたと思ってるのですが、いかがでしょうか?

最後の方なんか冗談でツッコミ入れてましたからね。仕事を忘れて面白かったです。

プライベートで一緒に飯でも行きたい方です。年上ですが、気さくな方で話してて楽しいです。



ココでは書き切れない事いっぱいあります。女性に対しても真剣ですし。

書きたいんですが、「女性が見たら恥ずかしい」からと書くのを許してくれないんですね。

働く女性は幸せだと思いますよ。自由出勤だし、守ってくれるし。



お店、個人的にマジで女性のレベルは高いと思います。

こういうインタビューをしてしまったので、こっそりお客としては入れないのが残念。そう思ったお店です。

でも…今度最終電車を逃してしまったらお世話になります!会社近いし、ロングコースで朝まで入ります(笑)



長時間の取材、お時間を頂き本当にありがとうございました!



店長プロフィール

名前
tenten
年齢
半世紀以上
性格
穏やかだと思いますよ。。。
既婚?独身?
既婚か独身かで言えば独身…人生いろいろあるんですよ…
前職と、昔やっていたスポーツ
【前職】某リゾートホテルのマネジャー|【スポーツ】こー見えて卓球ですww
似ていると言われる芸能人
???
好きな芸能人
寺島進
好きな女性のタイプ
賢い人
趣味
女…嘘です。。。
スケベ度は何パーセント?
いつも120%
座右の銘や、好きな言葉
出たとこ勝負
ザ・ノーブルtwitter
https://twitter.com/shinjuku_noble
ザ・ノーブル店長twitter
https://twitter.com/noble_tenten
ザ・ノーブル公式HP
http://e-shinjuku.com/



お忙しい中、ご協力ありがとうございました!

メンズエステプラス制作一同